Assistant(e) chef de rayon

L’assistant chef de rayon joue un rôle clé dans la gestion et l’animation d’un espace de vente. En soutien au chef de rayon, il veille à la mise en place des produits, à l’optimisation des ventes et à la satisfaction client. Ce poste est un tremplin vers des responsabilités plus importantes dans la grande distribution et le commerce de détail.

Les principaux objectifs de l’assistant chef de rayon sont :

• Gérer l’approvisionnement et les stocks : Anticiper les besoins, passer les commandes, réceptionner les marchandises et assurer une bonne gestion des stocks pour éviter les ruptures ou les surstocks.
• Optimiser la mise en rayon : Assurer une présentation attractive des produits en respectant les règles de merchandising, l’implantation des produits et les opérations promotionnelles.
• Analyser les performances du rayon : Suivre les ventes, identifier les produits à fort potentiel, analyser les tendances et ajuster les stratégies pour maximiser le chiffre d’affaires.
• Encadrer l’équipe de vente : Coordonner les employés du rayon, organiser leur travail et veiller à leur formation pour garantir un service client efficace.
• Assurer la relation client : Répondre aux attentes des clients, les conseiller et gérer les éventuelles réclamations pour garantir leur satisfaction et les fidéliser.
• Appliquer les normes et réglementations : Respecter les règles d’hygiène et de sécurité, s’assurer de la conformité des étiquetages et du respect des politiques de l’enseigne.

En tant qu’assistant chef de rayon, il est essentiel de développer des compétences en gestion, en négociation et en leadership pour évoluer vers un poste de chef de rayon ou de responsable de magasin.