Le Titre Professionnel Manager d’établissement marchand (MEM) forme des professionnels capables de piloter un périmètre commercial, animer une équipe, développer la dynamique commerciale et suivre la performance (CA, marge, stocks, satisfaction client). Le métier demande leadership, sens du commerce, organisation et maîtrise des outils de suivi.
environ 400 heures
RNCP41853
Formation financée par l’OPCO de l’entreprise (aucun reste à charge pour l’apprenant)
Rentrée de Mars 2026
Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités dans le commerce, la distribution ou la gestion d’un point de vente ?
Le Titre Professionnel Manager d’établissement marchand (MEM) est une certification de niveau 5 (Bac+2) qui prépare à encadrer une équipe, dynamiser l’offre, organiser l’activité, optimiser les stocks et piloter la performance d’un périmètre marchand.
Pendant la formation, vous développez des compétences concrètes en management opérationnel, animation commerciale, merchandising, gestion et suivi d’indicateurs.
Animer et encadrer une équipe au quotidien
Planifier et coordonner l’activité (plannings, priorités, organisation terrain)
Gérer l’approvisionnement et sécuriser la disponibilité des produits
Mettre en place le merchandising et les opérations commerciales
Améliorer l’expérience client et la qualité de service
Analyser la performance commerciale (CA, marge, rotation, démarque)
Proposer et suivre un plan d’actions correctives pour atteindre les objectifs
Un suivi pédagogique à chaque étape et des formateurs disponibles pour répondre à vos questions.
Apprenez en réalisant des projets concrets, des cas pratiques et des mises en situation réelles.
Formez-vous à votre rythme grâce à une plateforme disponible 24h/24.
Bénéficiez des conseils et des enseignements de professionnels reconnus dans leur domaine.
Préparez-vous à intégrer le monde professionnel ou à poursuivre vos études dans des cursus supérieurs.
Pour entrer en formation préparant au Titre Manager d’établissement marchand, le candidat doit :
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)
OU
Justifier d’une expérience professionnelle significative, idéalement dans la vente, la relation client, le commerce ou un secteur technique/commercial (étude du dossier)
Dans tous les cas :
Avoir un projet professionnel cohérent avec le métier de Manager d’établissement marchand
ET
Être admissible à l’alternance (selon le dispositif : apprentissage ou professionnalisation)
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil afin de vérifier votre admissibilité.
En alternance, le Titre Professionnel MEM (Manager d’établissement marchand) a pour objectif de former l’alternant, en entreprise, aux missions de développement commercial, de prospection, de négociation et de suivi de la relation client.
Le contrat d’apprentissage ou le contrat de professionnalisation, selon le profil, précise les modalités salariales et le cadre de l’alternance.
Le rythme de formation est de 4 jours en entreprise et 1 jour à l’école.
Les candidatures au Titre Professionnel MEM (Manager d’établissement marchand) se font en 4 étapes :
Mois d’examen : Session de certification organisée en fin de parcours (dates communiquées par le centre de formation)
Lieu : En présentiel (centre de certification / centre d’examen habilité)
À l’issue de votre formation, vous présenterez la certification du Titre Professionnel MEM (Manager d’établissement marchand) devant un jury de professionnels.
Les épreuves se composent de :
Mise en situation professionnelle : 6 h 30
Entretien technique : 50 min
Questionnement à partir de production(s) : 1 h 00
Présentation et échange sur un document/diaporama réalisé en amont (veille, plan d’actions, relation client)
Entretien final : 10 min (échange autour du dossier professionnel)
Durée totale indicative des épreuves : 8 h 30
Après avoir obtenu le Titre Professionnel MEM (Manager d’établissement marchand), il est possible de :
Soit intégrer directement le marché du travail (commercial BtoB, technico-commercial, chargé d’affaires junior, business developer…)
Soit poursuivre vers une formation de niveau supérieur, par exemple :
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles selon votre projet professionnel.
Rejoignez-nous dès aujourd’hui et construisez votre avenir professionnel.
Dates de certification (RNCP)
Validation du diplôme
Certification évaluée en fin de parcours devant un jury de professionnels (épreuves + dossier professionnel), selon le référentiel RNCP.
Adresse e-mail : contact@edma-paris.fr
Téléphone : 07 56 84 24 78
Adresse siège: 3 rue Pleyel st Denis 93200
Local administratif : 6 rue Hermel 75018
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions : actions de formation et actions de formation par apprentissage.
