Bac +5
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Le Product Owner (PO) est responsable de la gestion et de l’optimisation d’un produit numérique tout au long de son cycle de vie. Il fait le lien entre les équipes techniques, marketing et les parties prenantes, avec pour objectif d’assurer la livraison de fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs tout en respectant les contraintes de l’entreprise.
Les principaux objectifs du Product Owner sont :
Le Product Owner joue un rôle clé dans le succès d’un produit, en veillant à ce que celui-ci réponde aux attentes des utilisateurs tout en contribuant aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
Le Product Owner doit être capable de gérer efficacement le backlog produit, de prioriser les fonctionnalités et de définir une roadmap claire en fonction des besoins des utilisateurs, des objectifs business et des contraintes techniques.
Bien qu’il ne soit pas nécessairement développeur, le PO doit comprendre les enjeux techniques pour pouvoir échanger efficacement avec les équipes de développement et veiller à ce que les exigences du produit soient réalisables.
Le PO doit savoir recueillir, analyser et synthétiser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes, puis les traduire en fonctionnalités et améliorations concrètes pour le produit. Il doit avoir une vision claire de l’évolution du produit à long terme.
Un Product Owner doit avoir une excellente capacité de communication pour transmettre clairement les objectifs et priorités aux équipes, mais aussi pour gérer les attentes des parties prenantes et défendre la vision produit auprès des différents acteurs de l’entreprise.
Organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe sont des qualités indispensables pour être Product Owner. Ce professionnel doit également avoir un excellent relationnel et être réactif. Enfin, il doit avoir le sens de la négociation, être à l’écoute des équipes techniques et rester attentif aux tendances du marché et aux utilisateurs finaux du produit. Une bonne résistance au stress est également indispensable.
Chez un éditeur de logiciels, le Product Owner se retrouve habituellement au sein d’une équipe de développeurs, et supervise l’ensemble des projets informatiques. Il est en contact direct avec les clients ou utilisateurs pour comprendre leurs besoins, rédiger les user stories, les analyser et les prioriser. De plus, il doit rendre des comptes et communiquer sur l’avancement du produit auprès de la direction.
En intégrant une agence digitale, le Product Owner accompagne opérationnellement un portefeuille de clients et prend en charge leurs projets, tels que la conception de plateformes web/mobile e-commerce ou applications, ou conseils de stratégie digitale. Dans le respect des méthodes Agile, et particulièrement Scrum, le Product Owner s’assure de livrer le projet en respectant tous les prérequis imposés (temps, budget, qualité).
Au sein de la direction digitale ou de la direction produit d’une entreprise de e-commerce, le Product Owner intègre généralement une équipe Scrum ou de Product Management. Dans le cadre du développement des activités e-commerce de l’entreprise, le Product Owner est le chef d’orchestre qui coordonne les équipes et place l’évolution de la plateforme de production au cœur de son attention. Il est garant de l’évolution du processus de commande : navigation sur le site, panier, parcours d’achat, compte utilisateur, SEO, etc.
Après quelques années d’expérience, le Product Owner peut devenir Scrum Master ou encore occuper le poste plus stratégique de Product Manager.
Un bon Product Owner pourra également évoluer vers un poste de Head of Product ou de Chief Product Officer, pour accompagner, structurer et accélérer la croissance économique de l’entreprise.
Enfin, le Product Owner étant très polyvalent, il pourra devenir également le Co-founder d’une start-up.
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